Q&A

よくある質問

お客様から寄せられる質問と回答

売却の手続きに必要な書類や査定の流れ、入金のタイミングなど、お客様から頻繁にいただくお問い合わせ内容をまとめました。初めてサービスを利用する方でも、事前に流れを把握していただくことで、安心して取引を進めることが可能です。掲載していない疑問点につきましても丁寧にお答えいたします。車買取に関する不明点を解消し、納得して売却を行っていただけるよう努めます。

Q 買取商談成立！お金はいつ振り込まれるの？
A

ご契約いただきましたら、車輌と納税証明書、印鑑証明書など必要書類が揃った翌々日(銀行営業日)に、ご指定の口座にお振り込みいたします。

※一部例外もございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q 買取できないクルマはあるの？
A

値段のつかないクルマはありますが、他店で値段がつかないと言われた場合でも、一度ご相談ください。

Q 事故でボディが凹んでいるけど、直して持っていった方がよい？
A

凹み程度ならば、直さずそのまま持ち寄ってください。査定のために直す必要はありません。修理代の方が高くかかることが考えられます。また、事故車でも現状で走行可能ならば、査定をすることができます。

Q 代車はあるの？料金はかかる？
A

無料で代車をお使いいただけます。

※ただし、代車が出払っていてお貸しできない場合もあります。

Q まだローン支払い中だけど、それでも買い取ってもらえるの？
A

残債のあるクルマも買い取りしております。一度ご相談ください。

Q 廃車、不動車、改造車…どんなクルマでも買取してもらえるの？
A

ご自身で判断することなく、一度お気軽にご相談ください。

Q クルマを売却。税金はどうなるの？
A

弊社の買取金額は、税金等すべて込みのお値段になっております。実際にお手元に残る金額提示をさせていただきます。

Q クルマの売却時に必要な書類って？
A

以下のものが必要となりますので、ご準備をお願いいたします。


【買取手続きに必要なもの】

■ 車検証

■ 自賠責保険証明書

■ 自動車税納税証明書

■ 実印

■ 印鑑証明書

■ 住民票(車検証と印鑑証明書の住所が異なる場合)

■ リサイクル券


【その他東京ユーポスでご用意の上、ご署名ご押印いただくもの】

■ 譲渡証明書

■ 委任状

■ 自動車税還付委任状